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真心建議沒事不要去全聯消費,2024/07/11 去全聯消費,結帳用samsung pay 刷信用卡,結帳人員說刷卡失敗,手機卻顯示刷卡成功,後續改以現金結帳成功,過了15分鐘,手機收到銀行刷卡成功通知。
隔天7/12查銀行刷卡紀錄確定有入帳,馬上去全聯門市反映,門市回覆將請資訊部門取消信用卡交易。
7/16 去電銀行客服查詢該筆款項是否取消,銀行表示該筆款項沒有被取消,並且已請款,只好向銀行申請爭議款處理,隨後去電全聯客服,客服根本不接電話,只能填表單反映。
7/18 全聯門市人員來電,該筆刷卡確實已請資訊部取消交易,請我們等信用卡帳單確認。
7/22 收到信用卡帳單確定該筆款項會被扣款,隨後再去全聯門市反映,全聯門市表示有請銀行刷退,這個說法明顯就與事實不符,明明是全聯結帳系統問題,全聯死都不願意在自已系統取消交易/刷退,還向銀行請款,然後都推給銀行,說銀行刷退要時間,這不是很怪嗎?
上網查全聯這類交易問題真是罄竹難書,所以奉勸大家沒事真的不要去全聯消費。
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